牟定縣切實加強對金融工作的領(lǐng)導(dǎo),聚焦便民惠民政策措施,不斷提升金融機構(gòu)服務(wù)水平,打造“四種模式”發(fā)展數(shù)字金融。
探索“線上數(shù)字自營+線下人工跟進(jìn)”一體化模式。不斷完善數(shù)字金融服務(wù)產(chǎn)品體系,充分運用“牟定農(nóng)信”“惠懂你”公眾號、“融信服”等平臺,支持專精特新、重點項目、重點企業(yè),推動小微企業(yè)融資“一站式”服務(wù)、“一分鐘”融資和“一價式”收費。依托營業(yè)網(wǎng)點、服務(wù)站點及互聯(lián)網(wǎng)平臺,提供安全便捷的數(shù)字金融服務(wù),實現(xiàn)信貸融資業(yè)務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。
推廣“主動上門外拓+信息建檔+線上辦貸”作業(yè)模式。深入企業(yè)開展普惠金融“五進(jìn)入”宣傳服務(wù),主動上門對接信貸資金需求,建立健全信息檔案,“一對一”提供金融產(chǎn)品服務(wù)。積極推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“小微快貸——云稅貸”“小微快貸——交易快貸”“善擔(dān)貸”“云電貸”等線上產(chǎn)品,拓寬授信渠道,降低信貸門檻。為符合條件的企業(yè)開展全流程、智能化線上辦貸業(yè)務(wù),不斷提升信貸投放效率和客戶服務(wù)滿意度。
打造城市一刻鐘、農(nóng)村社區(qū)全覆蓋的“線上+線下”社保經(jīng)辦服務(wù)模式。通過“線上一窗受理、線下并聯(lián)辦理”,將“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”,切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”,實現(xiàn)服務(wù)效率和群眾滿意度雙提升。
運用“智慧+”場景融合服務(wù)模式。以金融服務(wù)充分融入客戶生活為導(dǎo)向,構(gòu)建數(shù)字金融服務(wù)生態(tài)圈。將金融交易融入衣、食、住、行、娛、醫(yī),逐步打造“智慧+交通”“智慧+校園”“智慧+醫(yī)療”“智慧+物業(yè)”“智慧+園區(qū)”“智慧+旅游”等系列場景,做優(yōu)做實數(shù)字金融,為客戶提供更為高效、個性的金融服務(wù)。(通訊員 毛曉平)