今年來,牟定縣圍繞不動產(chǎn)登記工作“一窗受理、集成服務(wù)”的目標,采取一系列措施促進登記業(yè)務(wù)加速辦理,群眾滿意度持續(xù)提升。 一是強化學習培訓,提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)。針對不動產(chǎn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)知識,制定詳細的培訓計劃,采取自學、傳幫帶、法律顧問和業(yè)務(wù)骨干講解、公務(wù)禮儀培訓等多種途徑,對全縣不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)人員進行輪流集中培訓,讓隊伍適應服務(wù)的需求。開展了業(yè)務(wù)窗口交叉學習活動,要求不同類型的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),全員均能達到受理和辦理標準,不定期選擇案例集體討論分析,以案例檢驗學習效果。二是強化宣傳推廣,提高工作效率。嚴格按照《不動產(chǎn)登記暫行條例》《不動產(chǎn)登記操作規(guī)范(試行)》等規(guī)定,完善我縣不動產(chǎn)統(tǒng)一登記制度,優(yōu)化登記流程、規(guī)范登記 行為,進一步推進統(tǒng)一登記進程。利用網(wǎng)站、中心公告欄等平臺,宣傳不動產(chǎn)統(tǒng)一登記有關(guān)政策、辦證流程、分類清單及工作現(xiàn)狀。及時跟蹤指導開發(fā)企業(yè)與中介公司,按最新服務(wù)指南提供相關(guān)資料,確保資料及時審核通過,避免業(yè)務(wù)壓單、拖延。三是創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化服務(wù)效率。設(shè)置宣傳引導、咨詢受理、業(yè)務(wù)辦理、休息等待區(qū)域,細化宣傳引導、咨詢受理、業(yè)務(wù)辦理功能分區(qū)的職責分工,確保專人定點服務(wù)到位。周六開設(shè)服務(wù)窗口受理登記業(yè)務(wù)。法定工作日設(shè)置專門窗口延時辦理下班時間服務(wù)對象申請辦理業(yè)務(wù)資料齊備但尚未辦結(jié)的事項,直至辦結(jié)。對重點項目申請辦理國有建設(shè)用地使用權(quán)及抵押權(quán)登記的,主動服務(wù)、提前介入、專人辦理。將首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制和一次性告知制等規(guī)章制度執(zhí)行情況納入年度考核,嚴肅工作紀律,杜絕“推繞拖”現(xiàn)象。 今年上半年,完成登簿772件,頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書591本,不動產(chǎn)登記證明140份,辦理不動產(chǎn)抵押登記房屋面積5.75萬平方米,土地面積7500平方米,擔保債權(quán)數(shù)額1.5357億元,全面促進服務(wù)效果和辦理速度向好向快轉(zhuǎn)變。 |