A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定目前我們國(guó)家旅游景區(qū)等級(jí)劃分的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)把旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū),五個(gè)等級(jí)的劃分不僅僅體現(xiàn)在級(jí)別差異,更體現(xiàn)了一個(gè)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。景區(qū)創(chuàng)A是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需對(duì)照國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》細(xì)則要求,逐項(xiàng)對(duì)旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等8大部分進(jìn)行檢查,并逐一給予提升解決方案。
《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定細(xì)則共分為三個(gè)部分:
細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則:是評(píng)定的重點(diǎn),共計(jì)1000分,共分為8個(gè)大項(xiàng),各大項(xiàng)分值為:旅游交通140分;游覽210分;旅游安全80分;衛(wèi)生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購(gòu)物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護(hù)155分。
細(xì)則二:景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則:分為資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子,總分100分。其中資源吸引力為65分,市場(chǎng)吸引力為35分。各評(píng)價(jià)因子分四個(gè)評(píng)價(jià)得分檔次。
細(xì)則三:游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則:以游客對(duì)該旅游景區(qū)的綜合滿意度為依據(jù),游客綜合滿意度總分為100分。主要參考《旅游景區(qū)游客意見(jiàn)調(diào)查表》的得分情況。一般為30~50份,采取即時(shí)發(fā)放、及時(shí)回收、最后匯總統(tǒng)計(jì)的方法,回收率不應(yīng)低于80%。
各等級(jí)景區(qū)需達(dá)到如下條件:
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細(xì)則一 |
細(xì)則二 |
細(xì)則三 |
5A |
950分 |
90分 |
90分 |
4A |
850分 |
85分 |
80分 |
3A |
750分 |
75分 |
70分 |
2A |
600分 |
60分 |
60分 |
1A |
500分 |
50分 |
50分 |
目前,A級(jí)旅游景區(qū)還未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào),申報(bào)單位需到楚雄州文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展科現(xiàn)場(chǎng)辦理。