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為什么高海拔收費(fèi)?
“為什么要收那么多高空費(fèi),?”這是空調(diào)安裝工遇到客戶總說的問題,!
1)空調(diào)間接費(fèi)是多少?
空調(diào)架空費(fèi):指空調(diào)安裝工在4樓或以上外墻架空作業(yè)時需要收取的額外費(fèi)用,,因為有一定的架空掛風(fēng)險,,可能對空調(diào)安裝工造成一定程度的傷害。
2)收取高空費(fèi)是否合理,?
收取高空作業(yè)費(fèi)有什么依據(jù)嗎?根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第30號令,,小型空調(diào)高空作業(yè)屬于特殊作業(yè),,具有危險性(如無“受力點(diǎn)”的懸掛式室外作業(yè))。因此,,消委會的有關(guān)人員介紹,,高空作業(yè)收費(fèi)是合理的。
每年夏天,,空調(diào)安裝人員的需求都會急劇增加,。但由于工資低,風(fēng)險因素高,,很多高手不會無緣無故冒著生命危險去高空為客戶工作,。
每一個從事空調(diào)安裝和維修的工人,都必須取得國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局規(guī)定的“高空作業(yè)”證書,,企業(yè)對此也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),。
有的客戶可能會問,你們售后不都要接單嗎,?有些客戶可能對服務(wù)業(yè)不太了解,,服務(wù)業(yè)有相關(guān)的明文規(guī)定,。當(dāng)服務(wù)人員認(rèn)為操作可能危及人身安全時,可以向客戶說明不能提供服務(wù),;比如,,在高空安裝空調(diào)是一件非常危險的事情。一家人只靠一根細(xì)細(xì)的安全繩,。如果發(fā)生意外,,誰來支撐后面的家庭?所以安裝師傅和維修工有理由拒絕危險的無償高空作業(yè),。
“有時候就算給300塊錢,,我們也不愿意裝,因為太難了,!”安裝師傅黃說,,他們每天從早到晚接訂單,一天下來可能要裝七八臺,。如果安裝一臺高空空調(diào)的時間等于別人安裝三臺的時間,,那么就沒有人愿意接這樣的訂單了。高空作業(yè)費(fèi)相當(dāng)于安裝師傅的辛苦和辛苦,。
作為一個在格力和美的做了幾年售后的師傅,,告訴我為什么要收你一米銅管80元,高空100元,,打孔50元,。
與電視、冰箱等家電不同,,空調(diào)需要非常專業(yè)的安裝技術(shù),。大型空調(diào)企業(yè)定期為安裝人員提供幾個月的專業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)資質(zhì)后才能上崗,。
培訓(xùn),,海拔證,制冷證都是要花很多時間和金錢的,。這些成本從何而來,?安裝者自己掏錢!
1.為什么高空費(fèi)在100元以上,?
安裝時,,內(nèi)部機(jī)器是最簡單的。難的是外機(jī),,需要連接,,擰緊,放置,,還在樓外工作,。半個小時的高空作業(yè),,一有微風(fēng)吹來,頭皮就發(fā)麻,,隨時會出事故,,防不勝防。冒生命危險不值得100元,。
媒體記者曾致電武漢市物價局價格熱線12358咨詢,,經(jīng)營者回復(fù)安裝空調(diào)高空費(fèi)屬于服務(wù)性質(zhì),屬于市場調(diào)節(jié)價,。
一臺空調(diào)按樓層高度分為三種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4-10層收100元,,11-20層收200元,21層收300元,;海爾空調(diào)規(guī)定,,5層及以上將收取高空作業(yè)費(fèi);志高空調(diào)從二樓開始收費(fèi),,每二層加30元,。
二、銅管費(fèi)為什么一米在120元,?
買空調(diào)的朋友覺得空調(diào)的安裝是免費(fèi)的,,不需要額外付費(fèi)。但廠商所謂的免費(fèi)是在產(chǎn)品規(guī)定范圍內(nèi),,即安裝時所附的銅管是免費(fèi)的,。由于部分業(yè)主安裝位置的影響,廠家提供的原有3米管道根本不夠用,,長度超過3米需要用戶付費(fèi),。
為什么80元一米?連接銅管時,,師傅需要使用專業(yè)的專用焊接設(shè)備,還需要加絕緣套管和銅管,,以及人工費(fèi),。這些都不用花錢和時間?
3.打卡費(fèi)為什么是80元一個
打卡為什么要收費(fèi),?
一臺普通的水鉆機(jī)一般在1000元左右,。一個師傅鉆一個洞大概需要30分鐘。一個師傅拿著一臺將近50斤重的機(jī)器,,在墻上鉆了半個小時,。不值80元。
一般情況下,,一群高手裝一套空調(diào)大概需要一個小時,,一天就能裝八套,。但如果需要高空吊裝、鉆孔,、接銅管,,時間必須超過兩個小時,一天只能裝四套空調(diào),。這個經(jīng)濟(jì)賬怎么算,?
我們是技術(shù)工人,普通人做不到也不會做,。我們提供的是高附加值的服務(wù),,不是手工。
請理解他們
很多人說起空調(diào)安裝工,,可能首先想到的是他們的高收入(1:每天忙:,;2:加個銅管要幾百塊...)
眾所周知,這些都是我們看到的表面現(xiàn)象,,但事實是:
空調(diào)安裝和維護(hù)是一項非常季節(jié)性的工作,。一年中真正忙碌的時間一般只有3、4個月,,剩下的時間就是打零工,。當(dāng)然,旺季可能會賺一些錢,,但平均來說,,年收入和淡季相比并不多。
以陜西為例,,一臺掛機(jī)的安裝費(fèi)用在140元左右,,兩個人安裝一臺大概需要一個小時(在一些比較困難的地點(diǎn)時間會比較長)。平均每個裝機(jī)器的人收入只有70塊錢,。比如旺季,,兩個人一個團(tuán)隊一天安裝八臺機(jī)器(也就是少走彎路,安裝順利的情況下),,加上一些機(jī)器加長銅管的收入,,一個空調(diào)安裝工一天能賺560元左右。
可能有人會說,,每天560元,,收入不錯。但是你有沒有想過,,這種安裝只會在旺季出現(xiàn),,一旦到了淡季,一天的收入有時候還不夠一個家庭的生活費(fèi),。
什么是旺季,?
當(dāng)我們都在趕著買空調(diào),,申請維修的時候,就叫旺季,。
很多用戶平時不買空調(diào),,直到太熱或太冷到伸不開手才想到買空調(diào)。用戶的這種購買習(xí)慣,,其實變相增加了空調(diào)安裝人員的難度,。而且這個時候空調(diào)的價格不僅比淡季高幾百元,而且爆倉會造成安裝人員嚴(yán)重短缺,,安裝的及時性自然會大打折扣,。
個別質(zhì)量差的用戶花錢后以為自己是大爸爸,稍有延遲安裝人員就會暴跳如雷破口大罵,。
對于空調(diào)安裝人員來說,,旺季是大家都不愿意出去工作的季節(jié),旺季是烈日和冰雪,。
當(dāng)你在夏天享受空調(diào)帶來的涼爽時,,此時的安裝人員可能正在室外40度高溫的烈日下?lián)]汗如雨;
冬天在溫暖的房間里喝熱氣騰騰的咖啡,,此時的安裝工可能正在刺骨的寒風(fēng)中用幾乎凍僵的手?jǐn)Q螺絲,。
請尊重空調(diào)安裝人員和維修人員,當(dāng)他們在你家安裝空調(diào)時,,給他們一個微笑,。他們是我們的“酷天使”。
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