牟定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起駕校學(xué)車退費(fèi)投訴

近日，牟定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理系統(tǒng)接到消費(fèi)者梁某某投訴稱，2022年3月在牟定縣共和鎮(zhèn)某駕校繳費(fèi)5200元學(xué)車，只是考了兩次科目一，目前沒有過，因?yàn)樯眢w原因要退費(fèi)，駕校扣除違約金等費(fèi)用后，還要退給其2550元，駕校一直不退。訴求要求退費(fèi)。

    牟定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接訴后，在駕校通過電話聯(lián)系了消費(fèi)者，通過耐心細(xì)致調(diào)解，駕校退還了消費(fèi)者2550元，雙方達(dá)成一致協(xié)議。